PENGEMBALIAN BARANG
Kebijakan Pengembalian Produk
Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostavil yang dibeli dari menshealthvitalpro.shop. Jika Anda tidak puas dengan produk Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil.
Hak Pengembalian 14 Hari
Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostavil dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan produk. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk memenuhi harapan Anda.
Kondisi Pengembalian
Produk yang akan dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:
- Tidak digunakan - Produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan
- Kemasan asli - Produk harus berada dalam kemasan asli dan tidak rusak
- Lengkap - Semua aksesori, dokumentasi, dan bahan lainnya yang disertakan harus lengkap
- Tanda terima - Anda harus memiliki bukti pembelian atau nomor pesanan
Prosedur Pengembalian
Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui menshealthvitalpro.shop dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian
- Kami akan memberikan instruksi pengembalian dan alamat pengiriman balik
- Kemasan produk dengan aman dan kirimkan kembali ke alamat yang kami berikan
- Sertakan bukti pembelian atau nomor pesanan dalam paket pengembalian
Biaya Pengembalian
Biaya pengiriman untuk pengembalian produk akan ditanggung oleh pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang cacat.
Pengembalian Dana
Setelah kami menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran asli dalam waktu 5-7 hari kerja.
Pengecualian Pengembalian
Produk tidak dapat dikembalikan jika telah digunakan, rusak karena penggunaan yang tidak tepat, atau tidak memenuhi kondisi pengembalian yang telah ditentukan.